Managementul calitatii – semnificatii

Managementul calitatii reprezinta o strategie organizationala fundamentata pe ideea ca performanta in atingerea unei calitati superioare. Ea este obtinuta doar prin implicarea cu perseverenta a intregii organizatii in optimizarea permanenta a proceselor derulate in cadrul acesteia. Scopul unui sistem de managementul calitatii este cresterea eficientei in satisfacerea cerintelor clientilor.

Caracteristicile principale ale unui sistem de managementul calitatii sunt “imbunatatire continua” si “la nivelul intregii organizatii”. De asemenea, managementul calitatii implica ideea de efort permanent pentru a se obtine “0” defecte.

Practic, sistemul de managementul calitatii este un mod de conducere a organizatiei orientat spre respectarea, de catre produsul/serviciul furnizat, a tuturor cerintelor clientului.

Managementul calitatii si certificare ISO 9001

Standardul ISO 9001 este acela dintre standardele ISO internationale ce contine criterii pentru documentarea, implementarea si certificare unui sistem de managementul calitatii, practic documentul de referinta ce sta la baza unui proces de certificare ISO 9001:2008.

Aceasta certificare ISO 9001 - reprezinta recunosterea faptului ca organizatia aplica un sistem de managementul calitatii in conformitate cu cerintele standardului SR EN ISO 9001:2008.

Sistemul de managementul calitatii poate fi implementat de orice tip de organizatie indiferent de marime, natura produsului/ serviciului furnizat, de forma de proprietate si modul de organizare.

Pentru o implementare ISO a acestui sistem, consultantii nostri vor organiza cursuri pentru auditori interni in cadrul firmei Dvs si va vom oferi asistenta in vederea unui audit de certificare ISO.

Pentru mai multe informatii in legatura cu oferta noastra de implementare a sistemului de managementul calitatii, ne puteti contacta telefonic sau pe e-mail.